[공지] 제29회 부산국제영화제 티켓 취소 및 환불 문의 안내

2024년도 부산국제영화제 티켓 결제 오류, 취소 및 환불 관련 문의를 위한 개별 상담 창구를 운영합니다. 관련 사항에 대해 문의가 있으신 경우 아래 안내에 따라 문의해 주시기 바랍니다.

티켓 취소 및 환불 문의

• 문의 전화: 1577-8888(CJ ONE 고객센터)

• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 운영 (토,일 및 공휴일 미운영)

ARS 이용 안내

① 1577-8888으로 통화 연결 후 ARS 안내를 받을 수 있습니다.

② ‘3번-온라인 결제 관련 문의’을 누르면 담당 상담원과 연결이 진행됩니다.

문의 시 유의사항

- 정확한 확인을 위해 결제 정보와 예매 시 입력하신 성함/전화번호/비밀번호를 수집할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

- 티켓 취소/환불 외 영화제 관련 문의는 부산국제영화제 대표번호 1688-3010으로 연락해 주시기 바랍니다.