현장에서 티켓을 살 수 있나요?
전 좌석을 온라인 예매로 판매합니다. 단, 온라인 예매로 매진되지 않거나 취소표가 발생한 경우에는 영화제 기간에 BIFF매표소에서 티켓 예매가 가능합니다.
모바일티켓은 어떻게 확인하나요?
1. 부산국제영화제 공식 홈페이지(biff.kr) 접속 후 [티켓 예매] 버튼 클릭
2. 로그인 정보(휴대폰 번호, 비밀번호 6자리) 입력
3. [예매 확인/취소] 버튼 클릭
3. 예매정보 하단 [모바일 티켓] 버튼 클릭
※ 모바일티켓 캡처본, 예매완료 알림톡(메일)로는 상영관 입장이 불가하오니 반드시 티켓(모바일티켓/종이티켓)을 제시해주시기 바랍니다.
종이티켓으로 발권하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
종이티켓이 필요하신 경우 BIFF매표소에서 모바일 티켓 제시 후 발권 가능합니다.
※ 모바일티켓 캡처본, 알림톡, 예매 완료 메일, 출력된 예매내역, 예매번호, 이름, 연락처로는 발권 불가
CGV / 롯데시네마/ 영화의전당 홈페이지에서도 예매할 수 있나요?
영화제 상영작 예매는 부산국제영화제 공식 홈페이지(biff.kr)를 통해서만 가능합니다.
※ 외부 사이트에서 예매 불가
티켓은 한 번에 몇 장까지 구매할 수 있나요?
온라인 예매 시 1회 최대 2장까지 구매 가능합니다.
단체관람, 휠체어석, 배리어프리 예매는 언제 진행하나요?
9월 중 사전 신청 진행 예정입니다.
자세한 일정 및 신청 방법은 추후 부산국제영화제 공식 홈페이지에 공지될 예정이오니 참고 부탁드립니다.
할인규정 안내
- 경로 우대(1960년생 이상) : 3,000원 할인 / 신분증 지참 필수
- 장애인, 국가유공자 : 3,000원 할인 / 복지카드 지참 필수
- 영화의전당 유료회원 : 3,000원 할인 / 영화의전당 유료회원 카드 지참 필수
* 영화의전당, 야외극장 상영작에 한하여 할인 가능, 동반 1인까지 할인 적용(개·폐막식, 미드나잇 패션 제외)
※ 경로 우대/장애인/국가유공자 할인은 온라인 예매 시에도 적용되며, BIFF매표소에서 관련 증빙 서류 확인 후 티켓을 발권하실 수 있습니다.
※ 영화의전당 유료회원 할인 적용은 BIFF매표소에서만 가능합니다.
종이티켓을 분실(혹은 훼손) 했습니다. 재발권 되나요?
예매자 과실로 종이티켓을 분실 또는 훼손한 경우 재발권이 불가합니다.
영수증 출력은 어떻게 하나요?
- BIFF매표소에서 현장결제한 경우, 매표소에 방문해 영수증을 출력하실 수 있습니다.
- 온라인 페이지에서 신용카드로 결제한 경우, 다음과 같은 방법으로 영수증을 출력하실 수 있습니다.
1. 부산국제영화제 공식 홈페이지(biff.kr) 접속 후 [티켓 예매] 버튼 클릭
2. 로그인 정보(휴대폰 번호, 비밀번호 6자리) 입력
3. [예매 확인/취소] 버튼 클릭
4. 상태 하단 [상세보기] 버튼 클릭
5. 결제/할인 상세내역 하단 [영수증 보기] 버튼 클릭
6. [출력] 버튼 클릭
게스트 티켓은 얼마인가요?
게스트 배지로 티켓을 예매하는 경우 무료입니다.
온라인 예매가 어려운 사람들을 위한 서비스가 제공되나요?
영화제 기간 동안 디지털 취약 계층 지원을 위한 오프라인 창구를 운영합니다.
- 위치 : 영화의전당 야외사거리 BIFF매표소
- 운영 기간 : 2025.9.17.(수)~9.26.(금)
- 이용 대상 : 만 65세 이상(1960년생 이상), 장애인
- 예매 가능한 상영작 : 당일 상영작 및 익일 오전 상영작(1,2회차) / 개막식·폐막식 제외
* 9월 17일 개막일의 경우, 9월 18일 1,2회차 상영작만 현장 창구 예매 가능합니다.
* 상영별로 좌석이 한정되어 있으니 양해 바랍니다.
예매한 티켓 취소는 어떻게 하나요?
해당 영화 상영 시작 30분 전까지 취소·환불이 가능합니다. (종이티켓으로 발권한 경우 BIFF매표소에서만 취소 및 환불이 가능합니다.)
취소 수수료는 얼마인가요?
- 영화제 개막 전(9월 16일까지) : 취소 수수료 없음
- 영화제 기간(9월 17일-26일) : 티켓 1장 당 1,000원
※ 예매 취소 시 취소 시점에 따라 발생되는 취소수수료를 제외하고 환불처리됩니다.
※ 영화제 사정으로 상영 일정이 변경되거나 취소된 경우는 수수료 없이 취소·환불이 가능합니다.
예매 취소 후 환불은 언제 되나요?
영업일 기준 3~7일 정도 소요되나 결제 수단에 따라 환불에 소요되는 기간이 다르니 참고 부탁드립니다.
예매한 티켓 2장 중 1장만 취소하고 싶어요.
1장 단위로 부분 취소가 가능합니다.
※ 단, 모바일예매권과 신용카드로 복합 결제한 경우 전체 취소만 가능합니다.
※ 취소하는 시점에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다.
결제 수단을 변경하고 싶습니다.
티켓 예매가 완료된 후 결제수단을 변경하려면 예매한 티켓을 취소하고 다시 예매해야 합니다.
이 과정에서 좌석이 확보되지 않을 수 있으니 이 점 유의 바랍니다.
모바일예매권으로 예매한 티켓을 취소하는 경우 예매권을 다시 사용할 수 있나요?
모바일예매권으로 예매한 티켓을 취소하시면 해당 예매권 번호가 복구되며, 동일한 예매권 번호로 다시 예매하실 수 있습니다.
※ 종이티켓으로 발권한 경우 현장매표소에서만 취소 가능
올해(2025년도) 상영관은 어디인가요?
영화의전당 - 하늘연극장, 중극장, 소극장, 시네마테크, 야외극장
롯데시네마 센텀시티
CGV센텀시티
영화진흥위원회 표준시사실
동서대학교 소향씨어터 신한카드홀
부산시청자미디어센터
메가박스 부산극장
부산가톨릭센터공간101.1 - 커뮤니티비프
안내데스크는 어디에 있나요?
- 야외사거리
- 두레라움 야외광장
- 시네마운틴 1층
- 시네마운틴 6층
- CGV센텀시티 7층
- 롯데시네마 센텀시티 8층
- 부산시청자미디어센터 1층
- 동서대학교 소향씨어터 신한카드홀
각각 위치해 있습니다.
상영 몇 분 전부터 입장하나요?
상영 시작 15분 전부터 입장하실 수 있으며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.
상영 시작 후에 입장 가능한가요?
부산국제영화제는 정시상영을 원칙으로 운영합니다. 상영 시작 후 15분까지 입장이 가능합니다.
단, 상영 시작 후 입장하는 경우 예매한 좌석이 보장되지 않을 수 있습니다.
온라인으로 예매했는데 바로 입장이 가능한가요?
모바일티켓을 제시하시면 바로 입장이 가능합니다. 단, 모바일티켓을 캡처한 사진으로는 입장이 불가합니다.
영화 관람 시 사진이나 동영상 촬영이 가능한가요?
상영 중 촬영은 불가합니다. (단, 상영 후 GV 행사는 촬영이 가능합니다.)
미드나잇 패션 상영의 경우, 상영 도중 입장할 수 있나요?
인터미션에 입장을 도와드릴 예정이며, 재입장이 가능합니다. 현장 스태프의 안내에 따라주시기 바랍니다.
관람등급은 어떻게 되나요?
상영관 입장은 관람등급에 따라 제한됩니다.
* ALL(전체관람가) : 모든 관람객이 관람할 수 있는 등급
- 만 48개월 미만: 2021년생(소띠) - 모든 상영작 예매 불가
- 12세이상관람가: 2013년생 생일 지난 자 (단 보호자 동반 시, 기준 미달도 관람 가능)
- 15세이상관람가: 2010년생 생일 지난 자 (단 보호자 동반 시, 기준 미달도 관람 가능)
- 청소년관람불가: 2006년부터 가능 (보호자 동반 여부와 관계 없이 관람 불가)
*만 19세 미만 관람 불가 등급의 상영작은 보호자를 동반하더라도 미성년자의 관람 불가
*2024년 5월 1일부터 청소년 연령 기준 상향 조정(만18세 → 만19세)
※ 만 19세 미만의 청소년은 ‘청소년관람불가’ 등급 영화 관람이 불가하며, 보호자 동반시에도 관람이 불가합니다.
※ 만 4세 미만의 유아는 부모가 동반하여도 입장 제한
안내데스크(자원봉사자)에 짐을 잠시 맡길 수 있을까요?
안내데스크에서는 짐을 보관하지 않습니다.
타 관객분들에게 불편을 드리지 않도록 소지품은 간소하게 방문해 주시기 바랍니다.
CGV센텀시티, 롯데시네마 센텀시티 이용 관객분들은 해당 백화점 내 물품보관소 이용을 부탁드립니다. (폐점 전까지 이용 가능)
커뮤니티비프 정보는 어디에서 확인하나요?
커뮤니티비프 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
(https://community.biff.kr/kor/)
야외에서 하는 행사는 없나요?
야외무대인사, 오픈토크 등이 진행될 예정이며 자세한 사항은 홈페이지 공지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
GV 진행 시 게스트에게 선물을 전달하고 싶은데 직접 드릴 수 있나요?
원활한 진행을 위해 GV 진행 시에 게스트에게 선물을 전달하기 어렵습니다. (GV 종료 후 퇴장 시에 스태프에게 전달)
취재를 위해 GV만 참석을 하고 싶은데 가능한가요?
상영 종료 후 입장 가능합니다.
해당 상영작 티켓을 소지하셔야 하며, 상영 시작 후 입장이기에 좌석이 보장되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
원활한 운영을 위해 현장 스태프의 안내에 협조 부탁드립니다.
GV행사 중간에 퇴장해도 되나요?
가능합니다. 다만, 다른 관객들에게 불편을 끼치지 않게 유의해 주시기 바랍니다.
GV 진행 시 사진 촬영이 가능한가요?
GV 진행 중 사진 촬영 및 영상 촬영은 가능하나 지정된 좌석에서만 촬영 바랍니다.
(단, 상영 중 사진 및 영상 촬영은 불가합니다.)
주차장 위치와 주차 요금 알려주세요.
영화의전당 행사장 주변이 매우 혼잡할 것으로 예상되어 대중교통 이용을 권장드립니다.
개막식 & 개막작 청소년 입장 가능한가요?
(001) 개막식 & 개막작 <어쩔수가없다> 는 15세 이상 관람가 등급으로, 생일이 지난 2010년생 이상만 관람 가능합니다.
입장 시 신분증을 확인 하오니, 반드시 신분증을 지참하시기 바랍니다.
관람객이 아닌 일반 방문객도 영화제에 방문할 수 있나요?
영화제 관객이 아니어도 단순 방문 가능합니다.
공식 웹사이트 회원정보 삭제 안내
2025년 8월 1일부로 웹사이트 운영 정책 변경에 따라 기존 회원정보(개인정보)를 파기(삭제) 하였습니다.
티켓 예매 및 1:1 문의 사용은 별도의 회원가입이 필요하지 않으니 참고 부탁드립니다.