​예매권 환불 마감 안내

27회 영화제 온라인티켓예매에서 예매권 결제 오류로 큰 불편을 드린 것에 대하여 머리 숙여 사과의 말씀 드립니다. 

앞서 공지한 대로 2021년과 2022년에 판매된 예매권으로서, 사용하지 않은 예매권에 대한 환불을 시행하고 있습니다.

공지 이후 지금까지 상당수의 관객분들로부터 신청을 받아 환불을 완료한 것으로 파악하여, 

신청 접수 및 환불을 2022년 11월 30일자로 마감​ ​하고자 하오니, 환불 받으시려면 아래 '환불 신청 바로가기'를 눌러 신청해 주시기 바랍니다.

이미 환불 받았는데 예매권을 더 가지고 있는 경우도, 같은 절차(본인인증)에 따라 예매권번호를 추가로 입력하시면 됩니다.

환불과 더불어, 내년(2023년) 영화제 온라인티켓예매에 사용할 수 있는 예매권(모바일) 증정에 대해 개별 문자메시지로 안내하고 있사오니 참고하여 주십시오. 

관객여러분의 이해와 협조에 감사드리며, 회계연도정산에 따른 환불마감에 대하여 양해를 부탁드립니다.감사합니다.

○ 홈페이지>커뮤니티>공지사항 10월17일자 '예매권 환불 신청접수 및 예매교환권 증정 안내' 참조

문의 : 관객서비스팀 | 전화 051-709-2082 이메일 ticket@biff.kr 

[환불신청바로가기]​​