모바일예매권 환불
○ 2022년에 네이버 스마트스토어에서 판매된 모바일예매권으로서, 사용되지 않은(티켓예매 결제로 이용하지 않은) 예매권은 환불해 드립니다.
○ 환불 신청은 영화제 폐막 후 10월 17일부터 언제든 가능하며, 신청서 링크를 클릭하여 신청서를 작성하면 됩니다. ▷[링크]는 10월 17일에 홈페이지 및 SNS에 게시됩니다.
○ 환불 신청 접수는 상시이며, 최대 일주일 이내에 환불 지급(계좌송금) 해드립니다.
○ 환불이 완료되면 모바일 예매권은 사용할 수 없게 처리됩니다.(예매권번호 말소)
○ 모바일예매권을 굿즈와 세트로 구입하신 경우는 별도 안내를 참고해 주세요.
굿즈+모바일 예매권 패키지(네이버 쇼핑라이브 판매분) 환불
○ 굿즈+모바일 예매권 패키지에서 모바일 예매권만 환불하고자 하시는 분은 예매권 환불 링크를 클릭하여 신청서를 작성하면 됩니다.
○ 굿즈+모바일 예매권 패키지에서 패키지 모두를 환불하고자 하시는 분들도 환불 신청서를 작성하시면 굿즈와 모바일 예매권 금액을 모두 환불해 드리겠습니다.
○ 굿즈+모바일 예매권 패키지에서 사용된 예매권을 제외하고 사용되지 않은 예매권와 굿즈를 환불하시고자 하는 분들에 대해서는 패키지 전체 금액을 환불해 드릴 예정이니, 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.
○ 환불 신청은 모두 10월 17일부터 하실 수 있으며 관련 [링크]는 10월 17일에 홈페이지 및 SNS에 게시됩니다.
○ 환불 신청 이후 최대 일주일 이내에 환불 지급(계좌송금) 해드립니다.
예매권(실물카드) 환불
○ 2021년과 2022년에 판매된 예매권으로서, 사용되지 않은(티켓예매 결제로 이용하지 않은) 예매권은 환불해 드립니다.
○ 환불 신청은 영화제 폐막 후 10월 17일부터 언제든 가능하며, 간단히 아래 링크를 클릭하여 신청서를 작성하면 됩니다. ▷[링크]는 10월 17일에 홈페이지 및 SNS에 게시됩니다.
○ 환불 신청 접수는 상시이며, 최대 일주일 이내에 환불 지급(계좌송금) 해드립니다.
○ 세트로 구입한 경우, 서비스로 제공한 예매권은 사용여부와 관계없이 환불되지 않으며, 그 외 사용하지 않은 예매권은 환불해 드립니다.
○ 환불이 완료되면 예매권은 사용할 수 없게 처리되니(예매권번호 말소), 기념으로 보관하지 않는다면 폐기해 주세요.
○ 카드 예매권 환불 신청 시 스크래치를 제거 후 예매권 번호를 신청서에 작성하셔야 합니다. 단, 예매권을 영화의 전당에서 영화 관람 시 사용하려면 스크래치를 벗기지 말고 보관하시고, 스크래치를 제거한 예매권은 영화의 전당에서 사용이 불가합니다.
○ 뒷면 스크래치를 긁었지만, 스크래치 속 예매권번호를 티켓예매 결제로 사용하지 않았다면 당연히 환불해 드립니다.