본문 바로가기 메뉴 바로가기
전체메뉴

<블랙 피터> 상영취소에 따른 환불 안내|

<블랙 피터> 상영취소에 따른 환불 안내


10월 8일 영화의전당 시네마테크관에서 <블랙 피터>의 상영도중 영사기술적인 문제로 상영이 중단되었습니다. 불편함은 물론, 영화를 끝까지 감상하지 못하는 애석한 일을 겪으신 관객여러분께 심심한 사과의 말씀을 드리며, 아울러 다음과 같이 환불대책을 안내합니다.


1. 인터넷으로 티켓을 예매하신 경우 결제수단에 따라,
- 신용카드 이용 ▷영화제의 카드승인 취소 ★승인취소 후 결제계좌로 입금되기까지 4~7일 소요
- 예매권 이용 ▷예매권번호 재생(다시 사용할 수 있게 복구)
- 휴대폰소액결제 이용 ▷10월1일 이후 결제는 자동취소, 그 이전(9월중) 결제는 이동통신사 규정에 따라 취소 불가하여 영화제 폐막 후 2주 내에 계좌송금 ★영화제 폐막 후 2주내


2. 현장(BIFF 매표소)에서 티켓을 구입하신 경우 결제수단에 따라,
- 신용카드 이용 ▷영화제의 카드승인 취소 ★승인취소 후 결제계좌로 입금되기까지 4~7일 소요
- 예매권 이용 ▷영화제기간중(13일까지) BIFF매표소에서 새 예매권 제공
- 현금 이용 ▷영화제기간중(13일까지) BIFF매표소에서 현금으로 환불


3. 게스트배지로 티켓을 발권받은 경우
- 환불에 해당하지 않음
- 비디오룸 이용 권장


4. 기타
- 환불은 티켓을 유료로 구입하신 경우에만 해당합니다.

ARTISTRY
  • BNK 부산은행
  • 제네시스
  • ㈜쇼박스
  • 메가박스㈜
  • 롯데컬쳐웍스
  • CJ CGV
  • CJ E&M
  • GKL사회공헌재단